Машина остановилась. Решение начинается со звонка. Уточним подачу и как перевезти автомобиль.
Не нужно ждать обратного звонка.
Наберите нас напрямую.
Выберите место. Подскажем, что важно учесть для подъезда.
Назовите адрес или ближайший ориентир. Если есть ограничения для подъезда — расскажите о них сразу.
Не знаете точный адрес? Подойдут название улицы, ближайшее здание или съезд.
Они помогут уточнить подходящий способ погрузки.
Назовите марку и модель. Если низкий клиренс или есть повреждения — предупредите.
Сообщите, если колесо повреждено или заблокировано. Проверять силой не нужно.
Если руль заблокирован, расскажите об этом до выезда эвакуатора.
Не знаете ответ на какой-то вопрос?
Просто скажите. Для первого звонка достаточно описать ситуацию.
Адрес перевозки согласуем в разговоре — до выезда.
Уточним состояние машины, подъезд, время подачи и маршрут. Затем согласуем эвакуацию.
Да. Назовите адрес — уточним возможность и время подачи по вашей точке.
Опишите повреждения и положение машины. Если есть пострадавшие или непосредственная опасность — сначала звоните 112.